前期咨詢/簽訂合同:
銷售工程師確認客戶認證需求,根據(jù)提供企業(yè)提供產(chǎn)品信息,初步為企業(yè)詳細講解產(chǎn)品所屬認證的技術標準以及法規(guī),同時提供準確且最優(yōu)的認證方案,以便企業(yè)參考確認,雙方認可一致,即可簽訂認證服務合同。
提交申請/項目開案:
銷售主管通知項目部申請方項目開案,并初步提交認證所需文件清單:
1、企業(yè)資料:
申請表、認證證書頁信息表;
企業(yè)資質(zhì)類:例如ISO9001證書、營業(yè)執(zhí)照等;
人員資質(zhì)類:例如:焊工證、無損探傷證、電工證等;
2、認證產(chǎn)品資料:
產(chǎn)品技術說明以及圖紙(或功能描述);
關鍵元器件清單;
型號差異說明;
原理圖(如:電路圖, 機械圖紙,液壓回路圖);
計算書,技術護照等;
現(xiàn)有的產(chǎn)品測試報告;
技術培訓/文件輔導:
工程師將對企業(yè)進行認證基本觀念培訓,相關產(chǎn)品安全指令及產(chǎn)品安全標準介紹,并解說相關產(chǎn)品安全指令及產(chǎn)品安全標準之要求,同時并對客戶的問題進行解說,并輔導企業(yè)完成資料的補充工作;
安全評估/資料整合:
對現(xiàn)有產(chǎn)品資料進行產(chǎn)品安全評估、提出修正建議,并將結果撰寫持續(xù)改進報告; 初步對企業(yè)進行整合,形成體系文件
測試審廠/改善方案(如需要):
產(chǎn)品風險評估及對策報告,依據(jù)相應標準撰寫產(chǎn)品風險評估及對策報告;與技術人員進行技術交流,確認產(chǎn)品切實可行之改善方案;如涉及到樣品測試或者工廠審核的項目,我方工程師會進廠全程協(xié)助指導進行認證樣機的準備和審廠內(nèi)容的培訓
文件完畢/提交機構:
我方工程師會根據(jù)法規(guī)完成安全技術文檔(TCF)的編輯與撰寫,內(nèi)容含:產(chǎn)品功能及特性描述、系列產(chǎn)品的差異說明、品保系統(tǒng)描述、合格聲明書、適用之指令及標準描述、測試報告、審廠報告整理、產(chǎn)品風險評估及對策報告、相關產(chǎn)品安全標準符合性查核報告; 協(xié)助建立正確、完整技術文檔;并提交認證機構審核,備案
獲得證書/粘貼標志:
機構完成技術文件的審核,備案之后,簽發(fā)證書,我方會在第一時間與全額發(fā)票快遞給企業(yè),并輔導企業(yè)如何在產(chǎn)品上粘貼認證標識
項目結案/售后服務:
項目完成之后,后期一旦法規(guī)、標準有所變更,我們會有專業(yè)的售后服務團隊第一時間通知企業(yè),并進行免費新法規(guī)/標準解說與培訓,同時,我們24小時隨時響應客戶對各國認證的法規(guī)與標準的需求,并提供前期輔導與技術支持。
電話:021-51098737
郵箱:info@guide-cert.com
地址:上海市浦東新區(qū)宏祥北路83號20幢118室